Povrat sredstava

U slučaju odustanka od ugovora kupac ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Cena se kupcu vraća po prijemu proizvoda. Prodavac je dužan da kupcu bez odlaganja vrati iznos koji je on platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal. Obrazac za odustanak od ugovora preuzmite OVDE.
Kada dostavite potrebne podatke, biće kreirana dokumentacija koja će Vam sa procedurom za povraćaj sredstava biti prosleđena na email kojI ste ostavili prilikom kreiranja porudžbine. Povraćaj sredstava se vrši isključivo uplatom na dinarski tekući račun.

U slučaju vraćanja robe ili povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica (delimično ili u celosti), a bez obzira na razlog vraćanja, prodavac je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem kartičnog metoda plaćanja, tako što će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.